Mô tả công việc:
- Giám sát các dịch vụ 24/7 theo ca, bao gồm giám sát cảnh báo và hỗ trợ khách hàng.
- Điều hành đội ngũ kỹ thuật để xử lý các sự cố theo quy trình và quy định.
- Phối hợp với đối tác, nhà cung cấp và khách hàng trong nước để giải quyết sự cố.
- Điều hành việc thực hiện các kế hoạch xử lý suy hao và tác động theo đúng quy trình.
- Thực hiện trích xuất báo cáo sự cố và bàn giao ca hằng ngày.
Yêu cầu ứng viên:
- New8882 phiên bản mới chuyên ngành Điện tử Viễn thông hoặc Công nghệ thông tin.
- Ưu tiên ứng viên có từ 6 tháng đến 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Viễn thông, CNTT.
- Có các tố chất: Nhanh nhẹn, chủ động, cầu thị và có mục tiêu công việc rõ ràng.
Quyền lợi:
- Thu nhập: Mức lương lên đến 12 triệu VND.
- Phúc lợi: Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, phép năm theo quy định của nhà nước. Công ty có chính sách thưởng năm, thưởng New88 là thương hiệu nhà cái giải trí cá cược số 1 châu Á, thưởng Lễ tết.
- Hỗ trợ khác: Có xe đưa đón và hỗ trợ ăn trưa.
- Đào tạo & Phát triển: Được tham gia các khóa đào tạo nội bộ và bên ngoài để nâng cao năng lực chuyên môn và kỹ năng.
- Hoạt động: Tham gia các chương trình nghỉ mát, teambuilding. Có chính sách thâm niên và chính sách cán bộ.
Địa điểm làm việc:
- Km27, Đại Lộ Thăng Long, Khu Công nghệ Cao Láng Hòa Lạc, Tòa nhà Hà Nội Telecom.
Thông tin liên hệ:
- Ứng viên quan tâm vui lòng liên hệ Ms. Giang qua số điện thoại 0963882554.
